Vertrag online widerrufen
Über dieses Formular kannst du deinen Kaufvertrag mit MERAH Trading GmbH direkt online widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit allen rechtlichen Details findest du im Footer.
Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.
Widerrufsformular
Fülle das Formular aus — nach dem Absenden erhältst du eine automatische Empfangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir bearbeiten deinen Widerruf unverzüglich.
{% form 'contact' %}{% endform %}Was passiert nach dem Absenden?
- Du bekommst eine Empfangsbestätigung an deine E-Mail-Adresse.
- Unser Team meldet sich innerhalb von 2 Werktagen mit Rücksende-Informationen.
- Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, erstatten wir dir alle Zahlungen (inkl. Standard-Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Alternative Wege zum Widerruf
Du kannst uns auch formlos kontaktieren:
- E-Mail: widerruf@meramerah.com
- Post: MERAH Trading GmbH, Schloßgasse 7, 2112 Würnitz, Österreich
- Telefon: +43 664 5352325
Ausgeschlossen vom Widerruf sind Waren nach Kundenspezifikation (Custom Made, Gravuren) sowie versiegelte Kosmetik- und Hygieneprodukte, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. entsiegelte Parfum-Flakons).
MEINE BESTELLUNG
Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern?
Antwort
Was mache ich, wenn mein Schmuck defekt oder in schlechtem Zustand ankommt?
Antwort
Ich habe keine Bestell- oder Versandbestätigung erhalten, was nun?
Antwort
Was kann ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?
Antwort
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Antwort
VERSAND und LIEFERUNG
Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Versandkosten?
Antwort
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Antwort
In welche Länder liefern Sie?
Antwort
Muss ich für meine Bestellung zusätzliche Steuern und/oder Zölle zahlen?
Antwort
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Antwort
RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Antwort
Was sind die Rückgabebedingungen?
Antwort
Ist ein Umtausch möglich?
Antwort
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Antwort
PRODUKTE und MATERIALIEN
Welche Materialien werden für den von MERA MERAH verkauften Schmuck verwendet?
Antwort
Wie pflege ich den Schmuck am besten?
Antwort
Kann ich mit dem Schmuck ins Wasser gehen?
Antwort
Wie bestimme ich meine Ringgröße?
Antwort
Ist es möglich, Schmuck zu personalisieren?
Antwort
ZAHLUNGEN und RABATTCODES
Bietet Mera Merah Rabattcodes an?
Antwort
Welche Zahlungsarten gibt es?
Antwort
Wo finde ich meine Rechnung?
Antwort
Ich habe ein Problem beim Bezahlen – was kann ich tun?
Antwort
NEWSLETTER
Wie kann ich den Newsletter abonnieren?
Antwort
Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Antwort
Wie oft erhalte ich den Newsletter?
Antwort
Was finde ich im Newsletter?
Antwort
